Der blinde Fleck professioneller Entscheider

Je höher die Verantwortung, desto größer der Denkfehler:

● Wir verwechseln Erfahrung mit Struktur
● Erfahrung erzeugt Muster

Muster versagen genau dann, wenn:

● mehrere Ziele gleichzeitig existieren
● Risiken unterschiedlich gewichtet werden müssen
● Zeitdruck herrscht
● die Folgen von Entscheidungen kollidieren

In diesen Situationen entscheidet nicht Fachwissen – sondern das Entscheidungsmodell im Kopf. Und dieses Modell ist fast immer:

● implizit
● unvollständig
● emotional gefärbt
● nicht überprüfbar